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新区将推新服务标准 家政市场逐步“标准化”

记者昨天从滨海新区获悉,根据新区政府日前出台的《关于促进家政服务业发展的意见》(简称《意见》),新区将研究制定分业态的家政服务业服务标准,逐步实现家政服务标准化,力争通过两至三年的努力,使新区家政服务业的社会认知度明显提升,从业人员数量迅速增加,更好地为市民服务。
  按照《意见》,滨海新区将打造标准化的家政服务市场,将重点研究制定家庭服务业各业态服务标准,建立健全以国家标准、行业标准为基础,地方标准和企业标准相互衔接配套的家庭服务业标准体系,规范和提升家庭服务质量。
  此外,规范家政服务业市场秩序,打击非法家政中介和欺诈行为。将家政服务从业人员列入职业技能培训工作重点,依托各类职业技能培训机构,加强从业人员实训基地建设。根据家政服务服务市场需求和用工情况,开展订单式培训、定向培训和在岗培训,并扩大家政服务职业培训补贴范围。
  据介绍,滨海新区将加强对家政服务人员工资标准的指导,定期公布家政服务人员工资指导标准,促进家政从业人员工资水平稳步提升。同时,逐步规范家政服务机构、服务对象、服务人员三方的劳务关系,将家政服务矛盾纠纷纳入包括人民调解、司法调解、行政调解在内的大调解机制,确保各方利益。

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